Voorwaarden retourbeleid
Heb je concerttickets gekocht, maar ben je onverwacht verhinderd? Voor de klassieke concerten kun je binnen de voorwaarden gebruik maken van het retourbeleid. Voor de andere concerten kunnen de tickets niet teruggebracht worden. Via Ticketswap kun je je tickets op een veilige manier doorverkopen.
Voorwaarden
- Ruilen kan tot drie dagen vóór het betreffende concert;
- Retourneren van tickets kan uitsluitend voor tickets uit de klassieke brochure en concerten van Philzuid. Pop- global-, jazz- en kidsconcerten zijn uitgesloten;
- Je krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de tickets die worden geruild of je kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken uit de eigen programmering en de programmering van Philzuid;
- Ruilen kan bij het Ticketbureau of telefonisch ma t/m zaterdag tussen 13:00 en 17:00 uur of via telefoonnummer: 040 – 244 20 20. Je vindt het Ticketbureau in de Heuvel;
- Als je tickets terugbrengt dan ontvang je voor de volledige aankoopsom, met uitzondering van de servicekosten, een tegoedbon die twee jaar lang geldig is bij Muziekgebouw Eindhoven. Daarna vervalt het recht op tegoed;
- Muziekgebouw Eindhoven en Philzuid behouden zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het retourbeleid uit te sluiten.
Vragen? Neem contact op met het Ticketbureau: maandag t/m zaterdag tussen 13:00 – 17:00 uur via telefoonnummer 040 – 244 20 20 of [email protected].